现场问需对症开方！他们这样做→

  “终端市场回暖，订单持续增加，今年下半年产能需求较大。在接下来的几个月我们要完成更多生产目标，要招聘更多的蓝领工人，但短期内不知道怎么来快速解决这一难题。”

  9月11日，在岸宝环保科技（成都）有限公司会议室内，由成都高新区发展改革局、社治保障局、合作街道组成的企业服务专班正在跟公司进行面对面的沟通交流，听企业实际的需求，解决发展瓶颈。

  现场，该公司制作经理邓隆平提到了最近遇到的用工难题。合作街道就业部门负责人现场为该企业介绍了成都高新区（西区）人力资源服务共享站线上线下平台。该平台聚焦辖区产业体系与人力资源需求特点，免费为企业和居民提供招工、求职、特色保障、技能提升等服务。“我们大家可以在平台上根据你们企业的需求组织专场招聘活动，同时加大对其他求职者的精准推荐。”

  同时，成都高新区社治保障局相关负责人也表示，针对企业用工需求，将继续加强稳岗就业政策宣传，多渠道、多模式深入基层开展招用工活动，引导更多务工人员就近就地就业。

  在获得满意的答复之后，邓隆平表示，现场沟通非常精准、高效，能快速处理问题，“有了政府优质的服务当后盾，让我们处理问题、化解难题，消除后顾之忧，我们也能够更好地专注企业未来的发展，创造更多社会价值，现在我们信心百倍。”

  “学校现在用水怎么样？开学这几天有没什么问题？”9月10日，成都未来科技城发展服务局项目建设部陈杰来到中国民航飞行学院（以下简称“中飞院”）天府校区回访。

  一见到他，中飞院基建处处长张纯林就表达感谢：“多亏了你们前期帮忙协调处理，保障了学校顺利开学。”

  作为成都未来科技城投资最大的项目，总投资约98.46亿元的中飞院天府校区可容纳在校生3万余人。9月6日，刚刚建成投用的中飞院天府校区迎来秋季入学的首批3000余名新生，加上此前从德阳校区和广汉校区迁来的“老生”，现已有师生约10000人。

  由于学校建成投用不久且位于片区用水末端，存在量少、压力不够等问题，开学后师生入住，供水保障面临着挑战。就在张纯林为此而焦虑的时候，他接到了陈杰的电话：“再过十来天就要开学了，有问题尽管提，我们马上办。”在整理诉求期间，陈杰再次发来了消息，通知他于8月28日参加由成都未来科技城发展服务局组织，成都东部新区教育局、属地街道，以及水电气讯等十余个部门和单位参加的开学保障协调会。

  会上，张纯林将学校用水问题提了出来。第二天一早，成都未来科技城发展服务局就组织相关单位和属地街道到中飞院天府校区进行实地踏勘。

  接下来的几天时间里，多个部门协作，对中飞院天府校区在内的整个片区供水管网进行了分流调整。同时，还打开周边自来水管网关闭的阀门，及时接通管线，让片区管网实现进一步相互连通。此外，通过对周边管网进行详细排查，保障专班用三天时间针对周边3处漏点进行了维护完善。

  不仅是用水问题，学校在协调会上提出的多个诉求都得到了解决。成都未来科技城发展服务局联系相关企业在校门口、福田地铁站等区域投放约500辆共享自行车，并积极协调有关部门，未来或将在固定时间增加公交运行频次，缩短师生通勤时间；提前谋划福田社区云上美食街活动，引入学生喜好品牌，打造在校门口就能获得购物、社交、文娱等服务的社区商业街区；多渠道抽调车辆保障通讯畅通，短时间内完成投用区域铁塔竖立、穿线、设施安装及信号接通工作……

  自2020年10月天府校区建设之初，近4年里，这样的协调会已经召开了百余次。“从立项到规划、从建设到投用，成都未来科技城发展服务局都在适当节点主动询问我们有什么诉求，并且第一时间开会、第一时间落实。”张纯林说。

  “公司取得了二手车出口业务许可，我们还想了解国家各级有关业务指导和措施，帮助公司进一步拓宽市场。”四川宏骏科技有限公司相关负责人来电询问。

  “我们计划扩大国际贸易业务，咨询有没有鼓励开展大宗商品贸易方面的措施？”四川迎霞国际贸易有限公司来信咨询。

  今年以来，成都高新区国际合作商务局通过种种方式“问需企业”过程中，多家外贸企业提出了共性的需求，希望了解最新外贸进出口提质增效方面的措施，赋能企业“走出去”。

  围绕企业共性需求，近日，成都高新区国际合作商务局联合桂溪街道举办了“产贸联动 千企出海——送政策送服务进园区进企业”系列活动的首场活动，邀请外贸进出口、出口信保、金融等领域的业务能手组成讲师团，对鼓励和支持二手车出口、大宗商品贸易、境外参展和出口信保等领域的相关措施进行了重点讲解，吸引了区内60余家进出口企业代表热情参加，其中4家出口企业现场签订出口信保保单业务。

  “这次活动让我们更明晰了境外参展方面的支持条款，尤其是鼓励企业‘走出去’措施宣讲，以及国际贸易形势分析，为我们企业提振了信心，希望以后多举办此类活动。”成都斯马特科技有限公司相关负责人表示。

  “成都高新区深入贯彻落实市委‘进万企、解难题、优环境、促发展’工作部署，将持续常态化开展‘走访服务进企业’活动，主动靠前问需于企，形成政企间良性互动，用好用活用足各类政策资源，把政策资源转化为带动产业高质量发展和企业壮大的重要力量，以更加优质高效的服务推动区域营商环境再提升。”

  信息来源：成都高新区发展改革局、成都高新区社治保障局、成都未来科技城发展服务局、成都高新区国际合作商务局、成都日报

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