供暖期又开始了，因“排空”不畅影响楼下居民供暖的问题又慢慢的出现，每至此时，不仅楼下邻居，包括供暖单位、物业公司、居民社区，甚至辖区公安部门都能接到居民求助。
对于“排空”不到位的原因，有的是空屋子无人管，有些是装修时将排空阀“藏”起来了。住在银南小区5-27-3的居民，每至供暖期，就要向多部门求助开锁后排空的事儿，已经不是第一次了。
楼下居民希望顶层居民今年能露个面，或者留把钥匙，或委托他人代管，别让楼下邻居跟着挨冻了。
10月16日，天气不错，气温也不低，家住银南小区5-27-3单元的李女士，打算趁着阳光正足，带着孩子到楼下玩一会儿，晒晒太阳。
供暖慢慢的开始了，为啥李女士家还冷着?难道是供暖不达标?对于记者的问题，李女士马上解释，不是供暖的问题，是顶层居民一直不在，供暖开始之后，没有及时“排空”，导致整个单元邻居都受影响。而且，去年也是这样，最后，邻居们实在没办法，只好报警求助。
据李女士介绍，两三年前，他们这个单元的顶层六楼居民把房子卖了，房子换了新房主之后，好像就一直没人住，每至供暖期，楼下的邻居们实在冷得受不了，就联合起来找物业、找热力、找社区甚至报警，总之是通过各种办法或联系房主，或想办法把门打开进去“排空”。
去年，直到10月中旬屋子里还是不热，楼下的邻居们四处打听，找到了之前的房主，原房主也没有现房主的联系方式，于是，又找到当时为他们办理房屋买卖交易的中介公司，可遗憾的是，还是无法联系到现任房主。
最后，还是物业、社区、热力和警方等几家单位一起到现场，录像、登记之后，找来开锁公司，将门打开“排空”，总算解决了楼下居民挨冻的问题。
每到供暖期，像李女士一样的居民，因顶层居民家门打不开，“排空”不畅影响楼下居民家供暖的情况屡见不鲜。
说到这个情况，李女士和记者说，自从供暖开始之后，邻居们向小区热力和物业反映了家里不热的情况，了解到是因为顶层“排空”不畅的问题后，有工作人员在一楼的“阀组房”进行了“排空”，但效果不明显，家里还是很冷。
李女士和记者说，他们这个单元有12户居民，有年岁大的老人，还有像她家一样年龄小的孩子，这有老有小的本就不抗冻，白天还好些，天好时有阳光，家里能暖和些，可就像前些天，外面又冷又没阳光，真是挺难熬。
工作人员和记者说，每到供暖期，都有这样顶层空房子的情况，如果实在联系不到房主，且通过一楼阀组间排空效果不好的，他们就只能通过联合多部门一起到现场，按照程序录像、登记等履行好手续之后，开锁进屋排空。
在去年供暖期开始时，记者就曾采访过此类情况。据供暖单位的负责的人介绍，尤其是老楼区顶层空屋子的情况不少，而且，近些年去南方过冬的人很多，不但人不能及时回来开门，也没有留下备用钥匙，工作人员只能多方跟房主沟通，在房主同意的情况下，找人开锁进门排空。
每到供暖期，顶楼居民不在家，“排空”不畅，楼下邻居就要跟着挨冻。还有些顶层居民，在装修时，为了美观，把“排空阀”藏起来，待供暖时想“开阀”，就要费一番口舌。
相对于空屋子，那些因为装修，影响到排空阀“排空”的，还好处理一些，起码能联系到人，可以面对面地沟通。而那些空了多年，或者已经易主，新房主没在有关部门留联系方式，原房主又跟新房主断了联系的情况，处理起来难度就会很大。
另外，根据《黑龙江省城市供热条例》第五十七条规定，用户室内装修遮挡供热设施影响维修、抢修的，用户应当拆除，不得拒绝。用户未拆除的，由供热单位拆除，损失由用户承担。
走访中记者看出，挂着“售楼”字样的顶层房子很多，且大多数都是已经搬完家，新房主能直接入住的楼房。
在中介公司工作的张先生和记者说，在供暖期前售房，多数考虑能少交一年取暖费。房子“空”着，就非常容易导致“排空”不及时的情况。还有一些去南方过冬的老年人，他们在离开前，想到了关闭水、电、燃气等阀门，却忽略了“排空”取暖的事儿。
大庆晚报呼吁，就如李女士所说，希望顶层居民不在，或者房子一直空着的居民，能委托亲戚、朋友在供暖期开始后，及时来“排空”，或者，离家前，在合适的地方留把钥匙，以保证楼下邻居能住上暖和屋子。